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HEAD SYSTEME D’INFORMATION

 

TITRE DU POSTE : HEAD système D’INFORMATION

 

Effectif  placé sous l’autorité du titulaire : 27

 

Localité du poste

Dakar

 POSITION DANS L’ORGANIGRAMME

 

 
   

GENERAL MANAGING DIRECTOR

 

 

 

 

 

 

 

 

     

 

 

RAISON D’ETRE DU POSTE

 

 Piloter, opérationnaliser et supporter le système d’information de l’institution

 

 

 

FINALITES DU POSTE

 

-          Définir la stratégie du système d’information en alignement avec les objectifs du groupe

-          Concevoir des produits et services qui répondent aux besoins des utilisateurs internes et nos clients

-          Accompagner la gestion du changement

-          S’assurer de la bonne exploitation du service informatique au niveau du groupe et des filiales

-          Gérer l’amélioration continue des solutions disponibles

 

 

 

DOMAINES D’ACTIVITES

TACHES PRINCIPALES

 

 

 

 

1)      DEFINITION DE LA STRATEGIE

 

 

-          Elaborer et proposer un schéma directeur stratégique

-          Faire approuver les demandes de services ou projets par la Direction Générale

-          Définir un plan de mise en œuvre du schéma directeur

-          Définir un plan de maitrise des divers risques

-          Définir le plan budgétaire annuel conformément aux projets validés

-          Définir le plan de recrutement et de gestion des compétences du département

 

 

 

 

 

2)      CONCEPTION DES PRODUITS ET SERVICES

 

 

 

-          Collecter, définir, analyser les besoins fonctionnels et techniques, les exigences et les niveaux de service attendus ainsi que les parcours utilisateurs

-          Concevoir les schémas d’architecture fonctionnelle et technique

-          Evaluer et valider les plans de dimensionnement capacitaire, de sécurité, disponibilité, continuité liés aux produits et services

-          Proposer et valider les niveaux d’exigence liés aux produits ou les niveaux de service

-          Identifier les fournisseurs, valider le processus d’achat et le plan de mise en œuvre 

 

 

 

 

 

3)      GESTION DU CHANGEMENT

 

 

-          Construire et tester le produit ou le service  suivant les spécifications fonctionnelles et techniques, les niveaux d’exigence, les niveaux de service, les plans de capacité, disponibilité et continuité

-          Effectuer les recettes et mettre en production en phase pilote

-          Généraliser la mise en production et assurer un transfert de compétences

-          Faire une évaluation du changement et valider la mise en œuvre finale

 

 

 

 

4)      EXPLOITATION

 

-          Superviser et contrôler le bon fonctionnement des ressources technologiques en production suivant les critères de disponibilité, intégrité, confidentialité et de traçabilité

-          Gérer le support opérationnel utilisateur : incidents, problèmes et requêtes utilisateurs

-          Tester périodiquement le plan de continuité d’activités

-          Suivre les indicateurs de niveau de services et mettre à jour la base de connaissances

-          Générer les états de reporting périodique

 

 

5)      AMELIORATION CONTINUE

 

 

 

-          Proposer des indicateurs de performance

-          Définir les outils de mesure des indicateurs

-          Mesurer et communiquer le niveau d’atteinte des indicateurs

-          Proposer et mettre en œuvre des plans d’actions préventifs et correctifs

 

PROFIL EXIGE POUR LE POSTE / RECRUTEMENT EXTERNE

 

 

Formation initiale (Niveau ou Diplôme)

Bac+5

 

Formation professionnelle

Informatique & Télécom, Sécurité, Gestion de projets, Management des organisations

 

Connaissances particulières

Gestion de projets, organisation, best practices du SI, Management, Connaissance informatique

 

Expérience indispensable

05 ans dans un poste de responsabilité où il y a eu une gestion d’équipes

 

Compétences spécifiques

Comprendre les métiers de l’institution, polyvalence

 

Caractéristiques physiques

Bonnes conditions physiques

 

Qualités requises

 

Respect, rigueur, service, simplicité, innovation, intégrité, disponibilité, sens de l’organisation

 

-          Respect des engagements

-          Mettre en place un système de sécurité fiable au sein de l’institution

-          Optimiser les budgets

-          Assurer une bonne sensibilisation des utilisateurs sur les risques informatiques

-          Assurer la satisfaction des clients internes

 

       

 

 

OUTILS ET DOCUMENTS NECESSAIRES

 

-          Ordinateur

-          Connexion internet

-          Téléphone mobile

-          Plan stratégique du groupe

-          Portefeuille de projets

-          Budgets

-          Plan de sécurité du système d’informations

-          Plan de normalisation du système d’informations

-          Plan de continuité d’activités

-          Plan de suivi des risques

-          Documents de gestion de projets

-          Plan d’amélioration continue

-          Contrats de prestation

-          Supports de formation ou bases de connaissance

 

 

Envoyez votre Curriculum Vitae (CV) au format Microsoft WORD avec en objet, la mention « HEAD SYSTEME D’INFORMATION » à recrutechnopcg@gmail.com

 

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